La seule solution de retour de commande qui permet aux clients d'obtenir le bon article en quelques clics.
D’augmentation du taux de rachat
d’augmentation des
paniers moyens sur les rachats
Augmentation de la rapidité de rachat des clients
Grâce à Calvine, vos clients peuvent être instantanément remboursés lorsqu’ils souhaitent renvoyer leurs produits. Autrement dit, Calvine permet à vos clients d'être remboursés avant même d’avoir renvoyé leurs colis. Calvine prend en charge 100 % des risques liés aux commandes non renvoyées au détériorées.
Vous n’assumez aucun risque et les fonds sont avancés par Calvine à vos clients. Calvine se rémunère en prenant une commission sur les transactions qui sont réalisées via la solution de remboursement.
Il n'y a aucun frais supplémentaire (pas de frais de dossier, de frais d'installation ni aucun frais caché), et aucun engagement de votre part.
En utilisant Calvine, vous recevrez votre remboursement instantanément sur votre compte bancaire - avant même de renvoyer vos articles.
Calvine transfère instantanément les fonds qui arrivent sur votre compte en 15 à 60 secondes. Il se peut que votre banque mette du temps à processer le remboursement et que ce dernier arrive sous 2h à 6h.
Calvine offre actuellement des remboursements instantanés jusqu'à 500€ avec la plupart de nos magasins partenaires. Cela signifie que vous pouvez obtenir un remboursement instantané de n'importe quel article, ou combinaison d'articles, jusqu'à 500€.
Si la valeur des articles que vous souhaitez retourner dépasse cette limite, le message "Vous avez dépassé la limite de remboursement pour cet article" s'affiche.Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, écrivez nous à support@calvine.eu
Dans la majorité des cas, Calvine est 100% gratuit pour le client qui demande un remboursement. Cela signifie qu'il n'y a pas de frais d'abonnement, pas de frais de mise en place, pas de frais de transaction.Dans certains cas cependant, une partie de la commission peut être à la charge du client à la demande du marchand.
Dans ce cas, la somme à votre charge sera déduite du montant qui vous est remboursé. Cette information sera mentionnée lors du processus de remboursement.Les autres cas où nous facturons les clients Calvine sont ceux où nous avons identifié une mauvaise conduite.
Cette mauvaise conduite est extrêmement rare. Si vous pensez que vous allez probablement subir des frais d'inconduite, nous vous recommandons de ne pas utiliser Calvine.